TAMPICO, Tamaulipas.- Treinta y seis quejas se han presentando en lo que va del año en contra de la Comisión Federal de Electricidad División Golfo Centro, la mayoría de ellas por los altos cobros que les hacen a los usuarios.
El subdelegado de la Procuraduría Federal del Consumidor en la zona Érick Velázquez Romero dijo que siguen contando con un módulo de la CFE ahí en las oficinas y por lo tanto cuando alguien acude a interponer una queja se inicia ante la dependencia un trámite.
“Tenemos 36 quejas recibidas en lo que va del año, el principal motivo son desacuerdos de los montos que marca la facturación”, dijo.
Refirió que antes de iniciar un procedimiento administrativo tratan de llegar a una solución con la paraestatal para que se solucione pronto.
Velázquez Romero dijo que cuentan con el recursos de que se haga una inspección física en el lugar cuando hay desacuerdo en la lectura del medidor.
De esta manera constatar que los datos de la facturación sean correctos para que no haya un robo de energía o un daño en la instalación eléctrica del consumidor que pueda ocasionar un disparo en el consumo.
