MATAMOROS, Tamaulipas.- Los problemas en la programación de citas y ausencia de especialistas no son privativos de las unidades de medicina familiar y el hospital de zona del Instituto Mexicano del Seguro Social.
Ayer, varios derechohabientes del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Issste) externaron su justificada molestia porque al llegar a su cita prevista desde hacía un mes les dijeron que se las iban a reprogramar, pero tenían que acudir hasta este jueves, lo que para estos adultos mayores representa pérdida de tiempo y colas interminables.
Al menos dos de los afectados, que aceptaron comentar el problema con este reportero pero sin citar sus nombres, manifestaron que esta situación es una problemática ya vieja y nadie hace indicar que será resuelta en el corto o mediano plazo.
La señora Hortensia, jubilada desde hace seis años, manifestó que, efectivamente, los derechohabientes tienen derecho a que el Issste mejore sus instalaciones para ofrecerles un mejor servicio.
“Sin embargo, la ampliación que están haciendo si, quedará muy muy bonita, espaciosa, pero de nada servirá porque van a seguir los problemas por la falta de médicos especialistas que no hay, o no sabemos en donde se meten, porque nos fijan cita para un mes después, venimos y nos salen que no, que siempre no, que nos la van a reprogramar pero nos dicen que vengamos un día después”.
Y añade: “No hay geriatra, no hay médicos para ver a los pensionados que ya estamos viejos, muy seguido hacen falta medicinas, o se descompone algún aparato y así estamos”.
La quejosa, acompañada de otro pensionado, Ramón, llegó al Issste al filo de las ocho de la mañana a su cita programada desde hacía un mes; alrededor de las once de la mañana la llamaron y le dijeron que debe acudir este jueves para que le fijen una nueva cita, seguramente para dentro de otro mes, porque el médico tiene llena la agenda.
