CIUDAD VICTORIA, Tamaulipas.- Vecinos de diversos sectores de la ciudad, se quejan de la falta de paso de los camiones de basura, alegan que se mejoró el servicio por poco tiempo pero ahora han vuelto a fallar los camiones en las rutas, por lo que los montones de desechos abundan en sectores como el Fovisste y la periferia.
María del Carmen, habitante de la colonia Estudiantil, dijo que el camión tiene una semana sin pasar, por lo que pide la presencia de servicios públicos en la zona.
Son estas fallas en el servicio los que atiborran de llamadas el 072 con más de 20 quejas al día, de ciudadanos que exigen ante atención ciudadana que se le dé solución al problema.
Alejandro López Miranda, jefe del departamento de atención ciudadana, dijo que al día reciben un promedio de 18 a 20 llamadas, estas aumenta hasta un 20 por ciento después de un periodo vacacional, días de lluvia o contingencia.
“Durante este tiempo recibimos hasta un 15 por ciento más, de llamadas de población que pedía que se pasara a su colonia a recolectar la basura”, explico el encargado.
El 072 es el departamento encargado en recibir, recaudar las denuncias de la ciudadanía y canalizar al departamento correspondiente e indicado el problema, y así darle solución inmediata.
“Lo más común son quejas referente a servicios públicos, obras públicas la mayor demanda de la ciudadanía en este caso es referente a problemas con el alumbrado, bacheo y limpieza”, de 20 denuncias al día, 15 ó 13 son por alumbrado público, de ese número le sigue el estado de las calles y recolección de basura.
