CIUDAD VICTORIA, Tamaulipas.- Dos quejas diarias se recibieron la semana pasada en la delegación de Transporte Público de la zona conurbada en contra de igual número de operadores de unidades de transporte público.
El encargado de la dependencia, Adrián Corona Mar dijo que del lunes 10 al viernes 14 atendieron un total de 13 quejas siendo las principales causas mal manejo de la unidad y mal trato al usuario.
«Nosotros lo que pedimos es precisamente que cuando se registre una situación de éste tipo, los usuarios acudan a la dependencia o hablen por teléfono para dar la información con datos fidedignos de cada una de las quejas» dijo.
Explicó que una vez que se recibe la queja, se cita al operador y al concesionario para que explique que fue lo que sucedió y de acuerdo al resultado es lo que se impone de sanción.
«Se aplica el reglamento interno de la ruta para aplicar la sanción a los operadores pero en cada uno de estos casos se actúa y eso lo tiene que saber el usuario» dijo.
Corona Mar dijo que al mes de mayo se contabilizan un total de 69 quejas y en el mes d junio, se ha registrado un incremento.
Pidió a los usuarios que reporten al 210-30-90 las situaciones que se registren con el transporte público dando datos del numero de unidad, la ruta y la hora del hecho registrado.
