CIUDAD VICTORIA, TAMAULIPAS.- Debido a las irregularidades relacionadas con cobros excesivos que la Comisión Federal de Electricidad está realizando en estos momentos de crisis sanitaria tanto a usuarios de servicio comercial como doméstico, alrededor de 130 comerciantes de Ciudad Victoria demandan la urgente intervención de una autoridad mediadora, luego de que las oficinas de la Procuraduría Federal del Consumidor se trasladaran a Tampico desde el pasado 15 de julio, dejando en el desamparo a los victorenses.
José Luis Loperena González, Presidente de la Cámara Nacional de Comercio en Ciudad Victoria, reveló que en los últimos meses han tenido muchos socios que han estado pasando por procedimientos muy complicados en donde han estado exigiendo a la CFE aclare las irregularidades y que antes las atendía PROFECO y desde hace unas semanas las instalaciones de esta delegación fueron cerradas, por lo que el consumidor en general se le ve obstaculizado generar un proceso de queja por un bien o un consumo, cuando antes con su intervención se llegaba a una mediación o una negociación.
Dijo que como cámara se ha estado interviniendo para que CFE aclare las irregularidades relacionadas a altos consumos de luz, “es un problema recurrente y se está tratando de llegar acuerdos son comercios de todos los giros y tamaños, se han recibido 130 quejas de parte de socios, inconformes por recibos muy altos, cobros no reconocidos y no hay una instancia a quien acudir para mediar con la comisión, se les ha disparado el recibo hasta en un 60 por ciento de lo normal , afectando sobre todo a los jefes de familia”.
