CIUDAD VICTORIA, TAMAULIPAS.- Pese a no contar con una oficina local, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) ha instalado dos módulos itinerantes para prevenir abusos en contra de los consumidores en la capital Tamaulipeca, esto debido al Buen Fin.
Así lo señalo Samira Vargas, jefa del departamento de servicios de la oficina golfo norte de la Profeco en Tamaulipas quien señalo que hasta el momento solamente han recibido dos denuncias pero del sur del estado.
“Estamos con las brigadas itinerantes mediante las cuales, los compañeros verificadores están acudiendo a los establecimientos comerciales para verificar que estén respetando los precios y promociones qué han establecido para esta campaña”
Explico que desde el arranque del Buen Fin personal de la PROFECO lleva a cabo una vigilancia itinerante en los comercios de Ciudad Victoria y Tampico, por lo que pueden ser localizados en el interior de las tiendas Walmart en la capital.
“De igual modo estamos trabajando con los módulos de atención al consumidor, en Victoria tenemos 2; tanto en los módulos como en las brigadas estamos trabajando de las 09:00 a las 21:00 y así vamos a estar hasta el martes 16 de noviembre”
Señalo que de este modo tienen presencia en la zona oriente y norte de la ciudad al estar en el Fraccionamiento dos mil y en las Adelitas. “Son alrededor de 2 casos y en ambos las inconformidades fueron hacia tiendas de cadena donde el proveedor no quería respetar la promoción”
Para realizar una denuncia es necesario que el consumidor presente una evidencia de la situación, cómo puede ser una fotografía donde se muestre el producto con el precio o la promoción ofertada para acreditar la irregularidad.
Además de los módulos de atención al consumidor, pero también vía telefónica (55)5568 87 22 y 800 468 872, o en su defecto a través del WhatsApp 55 8078 04 85/ 55 8078 0488.
Por Raúl López García
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— Expreso (@ExpresoPress) January 5, 2021
