ALTAMIRA, TAM.- Más de 50 personas afectadas por la cancelación de viajes para el concierto de Luis Miguel, RBD y un tour a Los Cabos, se plantaron afuera de la agencia “VG Tours” Altamira para exigir un reembolso.
Desde las 9:00 de la mañana acudieron a una plaza comercial ubicada sobre el bulevar Allende, para sostener diálogo con los responsables y exigir su dinero invertido.
Omar de la Cruz, residente de Altamira dijo que compró un viaje a Los Cabos, pero al darse cuenta que la agencia comenzó a cancelar todo decidió acudir a las instalaciones y pedir explicaciones.
Al darse cuenta que este proceso era tardado, exigió un reembolso para evitar perder más tiempo.
“Tardan más de media hora por personas pero yo solo quiero una fecha para reembolso, me dieron la fecha del 2 de diciembre”.
Se mantenía ilusionado por su próximo viaje, el cual ya había sido liquidado. Pese a que la agencia ofrecía nuevas fechas para el viaje, prefirió solicitar su dinero aunque teme que la empresa no cumpla su palabra.
“Sí, yo venía siguiendo la página pero ahorita que nos damos cuenta que todo el mes han estado cancelando los viajes”.
Por su parte, la joven Yazmin Giselle López explicó que muchos de los afectados acudieron a la Fiscalía General de Justicia del Estado y a la PROFECO, para interponer denuncias y quejas, pero la respuesta fue que dicha tour operadora no se encuentra registrada ante Hacienda.
Los clientes ya habían dado desde 10 mil a 30 mil pesos, incluso muchos ya habían liquidado sus boletos, sin embargo, quedan a la espera de recibir lo invertido.
POR JAVIER CORTÉS