La Comisión Federal de Competencia Económica (Cofece) ha emitido un dictamen preliminar en el Diario Oficial de la Federación. En el que se revela la falta de condiciones de competencia efectiva en el mercado de comercio electrónico minorista en México. El marketplace ha experimentado cambios esenciales durante la pandemia de COVID-19, lo que benefició a grandes empresas.
En México, existen dos grandes empresas que dominan el 85 por ciento del mercado de compraventa en línea. Dicha estructura de mercado se conoce como oligopolio, y, hace referencia a mercados donde existen pocos vendedores, concentran una cuota significativa de mercado, tiene un alto poder de mercado y deciden el precio del bien o servicio que ofrecen.
Es así que en el dictamen preliminar de la Cofece se encendieron las alarmas alrededor de este tema, ya que está generando preocupaciones, debido a la falta de condiciones para una competencia efectiva.
El informe ya mencionado identifica que hay tres enormes barreras que impiden que pequeñas empresas participen de forma mucho más activa en los marketplace. La primera de ellas es que estas empresas brindan programas de lealtad, tales como servicios de streaming, lo cual afecta a los compradores y propicia una ventaja competitiva a la que no pueden hacer frente las pequeñas y medianas empresas mexicanas.
Además, también se identifican que existe falta de transparencia en la gestión de oferta. esto se debe a que las grandes empresas usan algoritmos que les permiten brindar precios destacados; así que la eficiencia del mercado se ve afectada, puesto que no es posible para el resto de los vendedores identificar la forma en que se establecen los precios en estas plataformas.
También identifican que las grandes empresas limitan la elección de servicios de logística para los vendedores, esto significa que para quién vende no es posible elegir o tener preferencias logísticas.
Es por tal motivo que el organismo regulador de competencia ha propuesta tres medidas correctivas para cada una de las barreas. La primera de ellas propone que se separe el servicio de streaming del uso de plataformas de marketplace; de este modo no hay promoción de servicios adicionales en cualquiera de las dos plataformas.
Otra de las medidas propuestas, sugiera que exista transparencia en las ofertas destacadas de cada mes, para que los vendedores compran cómo es que se define el precio de los productos que se están ofertando. Dicha medida permitiría a los vendedores comprender las variables que consideran las grandes empresas para establecer precios bajos.
Y, se propone trasparentar los procesos de elección de servicios logísticos. De este modo el resto de los competidores pueden tomar decisiones de manera informada y elegir el servicio de logística que se adecua a lo que están buscando o lo que prefieren.
Estas medidas parecen poner en jaque a las grandes empresas que compiten en el mercado mexicano, ya que propone que dichas medidas se acaten en un periodo que va de tres a seis meses. Este dictamen preliminar sienta un gran precedente en la forma en que grandes empresas de comercio minorista electrónico están participando en el mercado mexicano. Y, no solo eso, también abre una ventana para que las pequeñas y medianas empresas tengan la oportunidad de competir frente a un entorno oligopólico como el que se vive actualmente.
De forma adicional, en caso de que estas medidas sean puestas en práctica beneficiarán a todos los consumidores, ya que nos permitirá tener mejores precios y mayores opciones de vendedores. Mientras que para aquellos que cuentan con un comercio minorista que pretenda participar en el comercio electrónico, le permitirá conocer a sus competidores y establecer estrategias para que puedan competir y obtener mejores ventas.
POR ANGÉLICA GONZÁLEZ
