TAMPICO, TAM.- Para ofrecer mayores facilidades a sus usuarios, COMAPA Sur lanza un nuevo Asistente Virtual, mediante el cual podrán realizar trámites diversos de una forma rápida y sencilla.
Esta nueva herramienta digital funciona a través de la aplicación whatsapp 833 4 73 00 29, línea a la que se deberán comunicar los usuarios para efectuar reportes de fugas de agua, falta de suministro y baja presión.
Estos reportes serán canalizados al área correspondiente en donde serán recibidos y se les dará el debido seguimiento para ofrecer una pronta y efectiva solución e incluso, de ser requerido serán atendidos por un operador.
Para poder realizar los trámites, al momento de comunicarse es necesario tener su número de usuario, el cual deberán capturar para iniciar el proceso de reporte de una manera ágil y sencilla, lo que facilitará el seguimiento correspondiente.
A través de esta herramienta, COMAPA Sur ofrece a sus usuarios una experiencia digital renovada, con la finalidad de disponer de mayores alternativas para favorecer la atención y servicio a la ciudadanía.
A los pocos días de haber lanzado el Asistente Virtual, ha tenido una gran aceptación, debido a lo práctico y funcional que resulta para realizar los reportes de fugas, falta de suministro y baja presión.
POR MARIO PRIETO
