CIUDAD VICTORIA, TAMAULIPAS.- De acuerdo con la Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico, en Tamaulipas se han presentado más de 200 quejas por malas prácticas médicas, tanto en el sector público como en el privado.
Sin embargo, el 70 por ciento de estas quejas proviene de clínicas y hospitales privados, informó el titular del organismo, Tofic Salum Fares.
Explicó que el área dental es la rama médica que acumula el mayor número de denuncias presentadas este año.
Lo que se busca en todo momento es lograr acuerdos de conciliación para que el servicio prestado deje satisfecho al paciente, especialmente en temas estéticos relacionados con los dientes, ya que son los que más frecuentemente se abordan en la Comisión.
El ombudsman de la salud en Tamaulipas indicó que este organismo atiende quejas de personas que reciben atención en el sistema institucional público, así como en el privado.
En ese sentido, no hay diferencia en los procesos que se instauran cuando hay elementos suficientes para considerar si hubo o no negligencia en el servicio médico.
Reconoció que la mayoría de las quejas recibidas son contra la medicina del sector privado, y la causa es que las personas están pagando por sus servicios.
El área dental, en particular, es la que presenta más quejas.
“Como organismo, buscamos ser conciliadores y, en ese proceso, lo que el paciente desea es que terminen el trabajo médico de manera satisfactoria, o que se le reintegre el dinero para acudir con otro especialista”, explicó.
En este sentido, añadió que lo que buscan es que la gente obtenga lo que requiere.
Cuando se recibe una queja, se investiga y se inicia el procedimiento correspondiente, priorizando siempre el acuerdo y la conciliación entre las partes.
Reiteró que un 70 por ciento de las quejas son contra médicos privados y un 30 por ciento contra médicos del sector público.
Se han atendido poco más de 200 quejas; algunas son asesorías, otras gestiones y otras quejas formales.
Hasta el momento, se han integrado 13 quejas en las que es necesario realizar reuniones recurrentes para llegar a un acuerdo, la mayoría de las cuales son contra médicos privados por insatisfacción con el servicio contratado.
Por Salvador Valadez C.
EXPRESO-LA RAZON
