MÉXICO.- A través de redes sociales la Comisión Federal de Electricidad (CFE) compartió un importante anuncio para todos los usuarios que acumulan recibos vencidos previo a las celebraciones de Navidad y Año Nuevo, esto para exhortar a las personas a saldar sus adeudos y cubrir con todos sus pagos, para así evitar que las familias mexicanas se queden sin el servicio de electricidad durante las fiestas decembrinas.
De acuerdo con la información de la CFE actualmente existen diversos mecanismos para que los usuarios puedan consultar su recibo de luz y así evitar que el servicio de electricidad sea suspendido por falta de pagos. Aunado a solicitar el documento de forma física, las personas también pueden realizar el trámite en línea, ingresando al sitio web de la dependencia y dándose de alta en el portal de la CFE, con un usuario y contraseña.
Una vez dentro del portal, las personas deberán seleccionar la opción para descargar los recibos en un documento PDF. Cabe mencionar que este trámite no tiene costo alguno, las personas tienen derecho a realizar sus consultas y así poder recibir sus recibos de electricidad de forma periódica. Las personas que tengan dudas pueden contactarse con la dependencia a través del teléfono 071 que opera las 24 horas del día todo el año.
Así puedes saldar tu adeudo y no quedarte sin luz en Navidad
En caso de que las personas tengan un adeudo en su recibo de electricidad, la CFE ha anunciado que la deuda se puede saldar de diferentes formas, esto para que el servicio sea reconectado y las familias no se queden sin electricidad durante las fiestas decembrinas. Por ello, aquí te compartimos cómo puedes pagar en caso de tener adeudos con la CFE y así evitar pasar la Navidad sin luz:
– A través de CFEMáticos, sucursales bancarias de tu preferencia, comercios y tiendas de conveniencia, todo esto sin cargo adicional.
– También se pueden realizar los pagos mediante la app CFE Contigo y Mi Espacio CFE.
Una vez que el pago se haya registrado, los usuarios deberán llamar al número 071 para notificarle a las autoridades que el adeudo ya está saldado y así pedir la reconexión del servicio eléctrico. Los pagos se pueden realizar todos los días, aunque las reconexiones se realizan en horarios laborales de los trabajadores.
CFE alerta por correos falsos que podrían estafar a los usuarios
Sobre los adeudos, las autoridades de la CFE han recalcado que la dependencia no suele enviar correos electrónicos para solicitar a las personas que cubran con sus saldos pendientes. En este sentido, la dependencia pide a las personas ser cuidadosos al abrir cualquier mensaje que presuma ser de la CFE, ya que en realidad podría tratarse de un nuevo método para estafar a las y los usuarios del servicio eléctrico.
«Nunca te enviaremos un correo con alguna liga para que pagues a través de un sitio en Internet. Cuidado, no proporciones datos porque puede tratarse de algún fraude», alerta la CFE en su página web oficial.
CON INFORMACIÓN DE EL HERALDO DE MÉXICO
