CIUDAD VICTORIA, TAMAULIPAS.- La familia de María de los Ángeles Heredia Barbosa ha denunciado negligencia médica en el ISSSTE tras el accidente automovilístico que sufrió hace más de 12 días frente a la Garza de COMAPA, cerca de la Casa Hogar San Antonio.
Heredia Barbosa viajaba en un Uber junto con su hermana y sobrina cuando ocurrió el siniestro, siendo ella la más afectada. Fue trasladada de inmediato al ISSSTE, pero sus familiares aseguran que la atención médica ha sido deficiente y tardía.
De acuerdo con su hermano, quien ha encabezado la denuncia, desde su ingreso ha sido un peregrinar, ya que el hospital no realizó estudios completos de inmediato y los familiares tuvieron que cubrir los costos de un TAC de tórax ante la falta de respuesta del personal médico. Su diagnóstico es grave: fractura del arco costal izquierdo, fractura de clavícula izquierda, fractura de las dos últimas costillas del lado derecho, pulmones inflamados, derrame pleural bilateral y una fractura frontoparietal izquierda de aproximadamente 7 centímetros.
A pesar de la urgencia del caso, los familiares aseguran que el personal del hospital no mostró interés hasta que ellos comenzaron a ejercer presión. Se les había prometido una valoración por Telemedicina en Saltillo, pero nunca se concretó; en Monterrey les dieron cita hasta mayo, y en Torreón confirmaron que el caso se podía manejar de forma conservadora.
La principal inconformidad es hacia el subdirector en el turno vespertino. Según la familia, este médico no ha mostrado seriedad ni ética profesional en el manejo del caso. Relatan que al buscar información sobre el estado de salud de la paciente, el subdirector evitó atenderlos, se negó a dar detalles y llegó incluso a salir corriendo con el teléfono en mano para evadirlos.
Otro punto de preocupación es que para un próximo TAC de control programado en la Salle, la paciente será trasladada en ambulancia sin personal de enfermería, lo que genera incertidumbre sobre su seguridad en caso de una emergencia.
La familia de Heredia Barbosa exige que se atienda la situación con responsabilidad y que se garantice la atención adecuada para la paciente, quien sigue en estado delicado. Además, anunciaron que interpondrán una queja formal en la Delegación del ISSSTE para denunciar la negligencia, la desorganización y la falta de comunicación entre el subdirector y el resto del personal médico.
Mientras tanto, la incertidumbre continúa para la paciente y su familia, quienes solo buscan que se le brinde la atención médica que su estado de salud requiere.
Por Raúl López García
