Esto es lo que debes hacer en caso de perder tu INE o Pasaporte

Perder tu INE o pasaporte dentro del territorio mexicano puede parecer una situación estresante, especialmente si estás de viaje, en trámites o cerca de una fecha importante.

Estos documentos no solo sirven para acreditar tu identidad, también son necesarios para realizar gestiones oficiales, abordar vuelos, abrir cuentas bancarias o ejercer tu derecho al voto. Por eso, saber cómo actuar con rapidez es esencial para evitar afectaciones mayores.

¿Qué hacer si pierdes tu INE?
La credencial para votar es uno de los documentos más utilizados y requeridos por los mexicanos, tanto en el sector público como privado. En caso de extravío o robo, el Instituto Nacional Electoral (INE) ofrece distintos mecanismos para recuperarla o bloquearla temporalmente.

Paso 1: Reporta el robo o extravío

Puedes levantar una denuncia en línea a través del portal oficial de tu estado, o bien acudir presencialmente al Ministerio Público o a la autoridad municipal más cercana. Este paso es clave para proteger tu información en caso de robo o suplantación de identidad.

Paso 2: Reporta tu INE y obtén un folio temporal

Llama al número de atención INETEL: 800 433 2000.

Ahí podrás realizar el reporte temporal del extravío o robo y recibirás un folio válido por 30 días naturales.

Paso 3: Bloquea tu INE en línea

Si no puedes hacer el trámite de reposición de inmediato, el INE te permite bloquear temporalmente tu credencial desde este enlace: https://servicios.ine.mx

Esto evitará el uso indebido de tu información.

Paso 4: Agenda una cita para reponer tu INE

Entra a www.ine.mx y programa una cita en el módulo más cercano, sin importar si estás fuera de tu estado.

Paso 5: Acude al módulo con los requisitos

Lleva contigo: acta de nacimiento original, comprobante de domicilio no mayor a tres meses, copia de la denuncia del MP (si cuentas con ella). El trámite es gratuito y, durante vacaciones, algunos módulos cuentan con horarios extendidos.

¿Qué hacer si pierdes tu pasaporte dentro de México?
El pasaporte mexicano es el documento oficial que te permite viajar fuera del país y, en algunos casos, también sirve como identificación alternativa. Si lo pierdes o te lo roban, sigue estos pasos:

Paso 1: Levanta un acta en el Ministerio Público

Acude a las oficinas del Ministerio Público local y reporta el robo o extravío de tu pasaporte. Asegúrate de conservar una copia certificada del acta.

Paso 2: Agenda tu cita con la SRE

Llama al Centro de Contacto de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) al número: 01 800 8010 773 para programar tu cita.

Paso 3: Realiza el pago

Consulta el costo según la vigencia que desees (3, 6 o 10 años) y realiza el pago en ventanilla bancaria.

Paso 4: Acude a tu cita