20 diciembre, 2025

20 diciembre, 2025

Soriana engaña a clientes… y recibe castigo

La PROFECO suspendió la venta de 257 artículos de cuatro productos que la tienda ofertaba sin respetar el descuento a los clientes, por lo que fue denunciada

CIUDAD VICTORIA, Tamaulipas.- Tras una denuncia anónima, la Procuraduría Federal del Consumidor detectó ayer en Soriana Carrera que cuatro productos entre ellos galletas, café y cremas enlatadas que son un total de 257 artículos, no se respetaba el precio exhibido en anaqueles, por lo que se procedió a colocar sellos de suspensión de comercialización como medida precautoria.

Felipe Garza Narváez, delegado en Tamaulipas explicó que la denuncia se realizó a través del teléfono del consumidor en contra de la tienda Soriana ubicada en la avenida Carrera Torres del fraccionamiento Comercial Dos Mil en esta capital.

Ahí, personal de verificación y vigilancia constató que se estaba contraviniendo el artículo 7 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Ante esa situación se colocaron sellos de suspensión de la comercialización de bienes hasta que se subsanen las anomalías encontradas, mientras los artículos señalados no podrán ser vendidos al consumidor por tener una oferta engañosa al público, por ello la tienda sería acreedora a una multa importante.

Debido a ello se iniciará un procedimiento de infracciones a la ley para imponer una sanción administrativa que podría oscilar entre los 664.88 pesos hasta los 2 millones 600 mil 499 pesos,
ello es en función al tamaño de la tienda y de la gravedad de la falta.

Hizo un llamado a los consumidores a denunciar cualquier situación que pueda presentarse en ese sentido, con la confianza que será atendida y se procederá una vez que se constate la irregularidad.

Cabe destacar que este año al menos 7 empresas de centros comerciales han sido objeto de multas por exhibir publicidad engañosa al público y no respetar los precios que se anuncian al momento de hacer sus pagos en caja, y en ese sentido, dijo, no se puede engañar al consumidor.

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