TAMPICO, TAMAULIPAS.- Las tiendas Soriana y Walmart, son las que encabezan las quejas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
El director regional de la Procuraduría Federal del Consumidor en la Zona Golfo Norte, Manuel Leal Villarreal, mencionó que de las 655 quejas recibidas en lo que va del 2024, entre un 30 y 40 por ciento corresponden a estas dos cadenas comerciales.
“Dos tiendas de supermercado que vienen siendo Soriana y Walmart, las principales quejas es que no quieren aplicar la garantía en los productos que compran, que no quieren regresar el dinero de las devoluciones, que no hay existencia de los productos que hay en línea, etcétera”.
Puntualizó que son una gran variedad de quejas en contra de las tiendas, “estamos hablando entre un 30 y 40 por ciento de las quejas”.
La Comisión Federal de Electricidad y otros organismos gubernamentales, también están en el top 10 de la Profeco.
“Llevamos 655 quejas en el año y la CFE y otros organismos están en nuestro top 10 de instituciones con más quejas, es en todas las regiones, desde Ciudad Victoria, Zona Conurbada”.
En muchos casos de la CFE denuncian un cobro injusto, también se ha denunciado el daño de electrodomésticos por las variaciones de voltaje.
“Nos hemos mantenido ocupados con bastantes denuncias, nos están llegando muchas quejas de la CFE, de diferentes organismos”, concluyó Manuel Leal Villarreal.
Por. Óscar Figueroa
La Razón
