EL MANTE, Tamaulipas.- Para evitar sanciones, la Procuraduría Federal del Consumidor ha solicitado a los comercios de servicios como: hoteles y restaurantes; a que respeten las promociones que implementarán en esta semana santa, pues de lo contrario pudieran ser objeto de quejas de parte del usuario.
Rodolfo Camacho Coronado, responsable de la oficina de Atención y Quejas de Profeco, precisó que durante la semana mayor, la oficina permanecerá en guardia y con atención telefónica para los consumidores que puedan ser afectados; para evitar cualquier situación solicitó dar a conocer las promociones además de respetarlas, mantener los precios a la vista y que incluyan el IVA para evitar multas por parte de la SHCP.
“Pedimos a los consumidores que antes de adquirir algún servicio vigilen que se les cumplan las promociones que se dan a conocer, que se ofrezcan precios que incluyan IVA; en todo caso que deberán presentar ticket de compra o factura para poder amparar su queja”,
Precisó el entrevistado «La oficina permanecerá abierta para atención al público y solicito que cualquier queja o inconformidad sea presentada; que hagan saber su descontento para que se pueda dialogar con el comerciante y con ello hacer valer sus derechos».
